Firma Glovo, będąca liderem w branży dostaw na żądanie, nie tylko oferuje kurierom elastyczną pracę, ale także inwestuje w ich rozwój zawodowy. Poprzez szereg szkoleń i programów rozwojowych, Glovo dąży do podniesienia kwalifikacji swoich współpracowników i umożliwienia im zdobycia cennych umiejętności. Przyjrzyjmy się bliżej, jakie możliwości szkoleniowe i rozwojowe oferuje Glovo swoim kurierom.
Glovo oferuje swoim kurierom szeroki wachlarz możliwości szkoleniowych i rozwojowych. Poprzez platformę e-learningową, programy przedsiębiorczości, naukę języków, rozwój umiejętności cyfrowych czy szkolenia BHP, firma inwestuje w podnoszenie kwalifikacji swoich współpracowników. Dodatkowo, kultura mentoringu i wsparcia oraz perspektywy awansu tworzą środowisko sprzyjające ciągłemu doskonaleniu. Dzięki temu kurierzy Glovo nie tylko zdobywają cenne doświadczenie zawodowe, ale także rozwijają swoje umiejętności i kompetencje, co otwiera przed nimi nowe ścieżki kariery.
Podstawowym narzędziem rozwoju zawodowego kurierów Glovo jest platforma e-learningowa G-Learning. Jest to kompleksowy system szkoleń online, dostępny dla wszystkich współpracowników Glovo. Platforma oferuje ponad 100 kursów w różnych językach, obejmujących zarówno umiejętności miękkie, jak i twarde. Kurierzy mogą rozwijać swoje kompetencje w takich obszarach jak komunikacja, obsługa klienta, zarządzanie czasem czy nawigacja w mieście. Co istotne, z platformy G-Learning aktywnie korzysta około 13% kurierów Glovo.
Glovo oferuje także program The Start, skierowany do kurierów, którzy chcą założyć własną działalność gospodarczą. Jest to tygodniowy kurs stacjonarny, realizowany we współpracy z Impact Hub. Podczas szkolenia uczestnicy zdobywają wiedzę i umiejętności niezbędne do prowadzenia własnego biznesu. Program The Start został uruchomiony w wielu krajach, m.in. w Hiszpanii, Gruzji, Wybrzeżu Kości Słoniowej, Kazachstanie, Serbii, Rumunii, Włoszech i Ghanie. Dla wielu kurierów jest to szansa na zrobienie kolejnego kroku w karierze i uniezależnienie się.
Glovo umożliwia także swoim kurierom naukę języków obcych poprzez aplikację Busuu. Jest to cenna umiejętność, szczególnie w kontekście pracy w międzynarodowym środowisku, jakim jest branża dostaw. Dzięki Busuu kurierzy mogą uczyć się języków takich jak angielski, hiszpański czy francuski, co zwiększa ich możliwości komunikacji z klientami i innymi współpracownikami. Nauka języków to inwestycja nie tylko w rozwój zawodowy, ale także osobisty.
Poza globalnymi inicjatywami szkoleniowymi, Glovo organizuje także lokalne programy rozwojowe, dostosowane do potrzeb kurierów w poszczególnych krajach. Przykładem może być program przedsiębiorczości realizowany w Kenii, Ghanie czy Ugandzie. Kurierzy uczestniczący w tych szkoleniach zdobywają praktyczną wiedzę na temat zakładania i prowadzenia własnego biznesu, co otwiera przed nimi nowe perspektywy zawodowe.
W dobie dynamicznego rozwoju technologii, umiejętności cyfrowe stają się niezbędne w niemal każdej branży. Glovo, będąc firmą technologiczną, rozumie wagę tych kompetencji i oferuje kurierom możliwość ich rozwoju. Przykładem jest pilotażowy program Sololearn, w ramach którego kurierzy mogą uczyć się podstaw programowania. Zdobycie umiejętności kodowania otwiera przed nimi nowe ścieżki kariery w branży IT.
Glovo dba nie tylko o rozwój zawodowy swoich kurierów, ale także o ich bezpieczeństwo. Firma organizuje regularne szkolenia z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy oraz pierwszej pomocy. Kurierzy uczą się, jak reagować w sytuacjach kryzysowych, udzielać pierwszej pomocy czy bezpiecznie poruszać się po drogach. Te umiejętności są kluczowe w pracy kuriera, która wiąże się z pewnym ryzykiem.
Ważnym elementem rozwoju zawodowego kurierów Glovo jest także mentoring i wsparcie ze strony doświadczonych współpracowników. Firma stworzyła kulturę dzielenia się wiedzą i doświadczeniem. Początkujący kurierzy mogą liczyć na pomoc i rady bardziej doświadczonych kolegów, co ułatwia im wdrożenie się w obowiązki i radzenie sobie z codziennymi wyzwaniami. Taka postawa sprzyja budowaniu pozytywnych relacji w zespole i poczucia wspólnoty.
Glovo stara się doceniać i promować najlepszych kurierów. Firma oferuje możliwości awansu na stanowiska kierownicze czy administracyjne. Kurierzy, którzy wykazują się zaangażowaniem, rzetelnością i umiejętnościami przywódczymi, mają szansę na rozwój kariery wewnątrz organizacji. Perspektywa awansu motywuje do ciągłego podnoszenia swoich kwalifikacji i daje poczucie, że praca kuriera glovo może być początkiem drogi do sukcesu zawodowego.